PLAN SOCIAL MEDIA Hospital San Juan de la Cruz

La finalidad de este PSM es dar presencia en redes sociales al Hospital San Juan de la Cruz con un perfil institucional para gestionar adecuadamente su identidad y reputación digital y utilizar adecuadamente los canales de comunicación del centro.

Identidad digital

En la actualidad "El Hospital San Juan de la Cruz" no dispone de página web oficial y su presencia en las RRSS se limita a dos perfiles en Facebook, uno oficial y otro no oficial.

- Oficial: Área de Gestión Sanitaria Nordeste de Jaén que comparte publicaciones de la actividad realizada en esta área de salud a la que pertenece el hospital.

 Facebook: @ubedasanidad 

- No oficial : Hospital San Juan de la Cruz que comparte imágenes y opiniones de usuarios del centro.

- Facebook: @HospitalUbeda  

Objetivos

1. Dar presencia institucional en RRSS al Hospital San Juan de la Cruz para llegar al mayor número de personas posible.

2. Informar al usuario sobre la cartera de servicios que ofrece el hospital, las características de la actividad asistencial realizada, así como de los recursos humanos y tecnológicos de los que dispone el centro.

3.Promocionar la salud a través de la divulgación de documentos, ilustraciones, vídeos etc...

4. Establecer nuevos canales de comunicación con el usuario y facilitar el acceso a todos los servicios ofrecidos por el centro y así poder recoger feedback de los usuarios.

Público objetivo

Población en general: hombres y mujeres de todas las edades suceptibles de recibir información y atención sanitaria prestada en el hospital.

Redes Sociales

- Página Facebook: @HospitalSJCUbeda

- Perfil Twitter: @HospitalSJCUbeda

Línea de contenidos 

- Consejos de salud.

- Educación sanitaria a través de la divulgación de documentos, enlaces, infografías, etc...

- Información sobre actividad asistencial y cartera de servicios 

- Artículos científicos de interes.

- Reconocimiento a los profesionales.

- Gestión de trámites.

Como

- Facebook: Estilo informal, lenguaje sencillo con publicaciones cortas acompañadas de imágenes y enlaces para ampliar información. Se buscará la participación usando encuestas o generando debates.

- Twitter: Estilo breve acompañado de imágenes y enlaces para ampliar información, añadiendo siempre algunos hashtag como #HospitalSJCUbeda #Salud etc...